Devoluciones y Cambios

En Audley Shoes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del calzado

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que se encuentren en perfecto estado, sin signos de uso exterior.

• 3.
  Envío del paquete

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.